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Foros " Foros " ¿Algún problema? " Tarjeta digital congelada

  • Tarjeta digital congelada

    Publicado por RICARDO en 18 febrero, 2024 en 2:35 pm

    Mi tarjeta digital se encuentra congelada y al desactivar la opción para descongelarla me sale “Cancelado”, es decir no me esta degando descongelarla.

    graficoras respondió hace 7 meses 3 Miembros · 3 Respuestas
  • 3 Respuestas
  • Stefany

    Miembro
    19 febrero, 2024 en 3:40 pm

    Ricardo, para Descogelar la tarjeta Nequi: Abre tu Nequi con tu clave. -Dale home inicial de Nequi, en la parte de Abajito Ingresa a la sección de servicios. -Selecciona la Tarjeta Nequi. Dale Tarjeta en un botón Descongelar Tarjeta. Confirma el desbloqueo. ️ Todo listo.

    • graficoras

      Miembro
      6 mayo, 2024 en 1:14 pm

      como lo indica RICARDO uno realiza ese procedimiento y le da “descongelar” o entra uno a ajustes y por ese lado tampoco permite. entré a esta comunidad para ver si hay alguna solución o quién le pueda dar solución por parte de NEQUI

  • graficoras

    Miembro
    6 mayo, 2024 en 1:14 pm

    RICARDO si le han dado alguna respuesta o alguna solución la comparte

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