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Tarjeta bloqueada ayudaa
Tengo mi tarjeta bloqueada me pide que hable con nequi pero no me dan solucion que puedo hacer?
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5 Respuestas
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Martin, escribe a través de sus redes sociales que por allá te ayudan de una
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Hace ya bastante me bloquearon la tarjeta porque estaba haciendo una recargas en mi plataforma y no me la han devuelto a desbloquear Necesito que me dé solución porque es mi instrumento de trabajo y nunca me llegó la notificación Gracias por favor
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Ceidy, este paso a paso me ayudó una vez para el desbloqueo de mi tarjeta, espero te sirva.
-Tu Tarjeta Nequi
-Abre la App Nequi.
-En la pantalla principal, en “Tus favoritos”, si ves el ícono de la tarjeta, tócala. Si no te aparece, ve a “Servicios” abajo en la pantalla, entra a “Finanzas”, ubícate en “Usa tu plata” y ahí encuentras “Tarjeta”.
-Abre tu tarjeta y en la parte de abajo, toca en “Congelar o descongelar”, según la opción que necesites.
-Puedes congelar o descongelar la Digital, Física o ambas, ¡y listo! Queda protegida. Tú eres lo más importante para nosotr@s. En caso de que tengas novedades aquí estamos para lo que necesites.
desbloquear tu Tarjeta Nequi
-Abre la App Nequi.
En caso de que no te funcione puedes comunicarte por los canales digitales de Nequi y ellos te ayuden. ♥
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Me pasé igual , hice lo que dijo tefa y no me sale esa opción
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Martin, desde los canales de atención también de Nequi te ayudan también con el bloqueo, te los comparto. Teléfono: 3006000100 (Solo Llamada), pagina Web, apartado “Ayuda”: http://www.nequi.co y
redes sociales ( Instagram @Nequi_, Facebook: appnequi).
nequi.co
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