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Foros " Foros " ¿Algún problema? " Reembolso o activar recarga

  • Reembolso o activar recarga

    Publicado por Laura Daniela en 28 octubre, 2023 en 10:32 am

    Mi caso es que sucedió que hice una recarga por medio de Nequi al operador claro con un paquete de 11 mil pesos y primero no me salió el comprobante que se había comprado, lo hice 2 veces más por qué no sabía que ya salió la recarga me decía que no me alcanzaban y me aparecían los 11 mil salí de nequi ingrese de nuevo y en movimientos me apareció que ya había salido la recarga pero no tengo datos me pueden solucionar por fa para activar la recarga o que me devuelvan el dinero 🙂

    Angie respondió hace 11 meses, 2 semanas 2 Miembros · 1 Respuesta
  • 1 Respuesta
  • Angie

    Miembro
    29 octubre, 2023 en 6:24 am

    Laura en este caso primero debes es solicitar a claro el comprobante de que la plata no le llegó para que en nequi te puedan ayudar con esa devolución

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