• ¿Algún problema?

  RECUPERAR O CREAR OTRO NEQUI

  Publicado por mildreth en 20 diciembre, 2023 en 11:56 am

  Buenos días y cordial saludo.
  Me podrían colaborar por favor con la siguiente inquietud:

  Perdí acceso a mi número registrado en NEQUI. inicio sesión y me sale actualizar contraseña. No puedo acceder a la aplicación por que al reconocer mi voz y rostro me pide un código de verificación al que obviamente no tendré acceso.

  Intento crear otra cuenta pero pues no me deja porque mi documento ya esta vinculado a otro número.
  Quisiera me ayudaran si es posible recuperar esa cuenta, o como eliminarla para poder crear otra.

  Agradezco su ayuda, feliz día.

  Angie respondió hace 9 meses 2 Miembros · 1 Respuesta
• 1 Respuesta

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  Angie

  Miembro

  21 diciembre, 2023 en 7:10 pm

  hola, en este caso es mejor escribirles a sus redes sociales para que te ayuden

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