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Reconocimiento facial no deja entrar
Desde hace un tiempo e intentado ingresar a nequi pero no paso del reconocimiento facial. E hecho varios intentos luego me bloquean la cuenta por seguridad y después de un tiempo vuelvo a intentarlo pero sigue sin dejarme entrar. Abrí la cuenta cuando era menor de edad y hace unos meses cumplí 18 pero todavía no tengo la cédula y el número de teléfono con el que está la cuenta era de mi familiar pero creo que la reportaron o algo así por una deuda que tenía, no se sí eso tenga que ver. ayuda plisss
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2 Respuestas
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Juan, Si la cuenta esta nombre de otra persona, tiene datos errados, seguramente deben de cerrarse y volver a crear una con toda tu info, eso si, como tiene bloqueaos se debe de comunique el dueño del Nequi por Redes Sociales para que te ayuden. Son muy efectivos.
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Me reconoce pero mis datos y mi contraseña la tiene otra persona y no me la da
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