-
Reconocimiento facial no deja entrar
Desde hace un tiempo e intentado ingresar a nequi pero no paso del reconocimiento facial. E hecho varios intentos luego me bloquean la cuenta por seguridad y después de un tiempo vuelvo a intentarlo pero sigue sin dejarme entrar. Abrí la cuenta cuando era menor de edad y hace unos meses cumplí 18 pero todavía no tengo la cédula y el número de teléfono con el que está la cuenta era de mi familiar pero creo que la reportaron o algo así por una deuda que tenía, no se sí eso tenga que ver. ayuda plisss
-
1 Respuesta
-
Juan, Si la cuenta esta nombre de otra persona, tiene datos errados, seguramente deben de cerrarse y volver a crear una con toda tu info, eso si, como tiene bloqueaos se debe de comunique el dueño del Nequi por Redes Sociales para que te ayuden. Son muy efectivos.
Log in to reply.