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Problema con mi nequi
Hola, desde antier que instale nuevamente nequi en mi móvil no descarga de la manera apropiada la pantalla principal en el que indica el valor que se tiene. En la app y las opciones de arriba entre ellas para recibir dineros por transfiya. Lo he desinstalado e instalado nuevamente y sigue el mismo error.
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3 Respuestas
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Johana, ya borraste caché? Mira te comparto como hacerlo:
Si tienes cel con Android:
– Ve a los ajustes o configuraciones de tu cel.
– Seleccionas el ícono de Ajustes.
– Elige Aplicaciones.
– Ve a Nequi.
– Selecciona la opción Memoria.
– Dale a Borrar datos y Borrar caché.
Si tienes cel con IOS:
– Borra la app Nequi porfa y vuélvela a descargar.
En ocasiones suele ser intermitencias de la app, en caso de que siga igual les escribes a sus redes que ellos te solucionan de una.
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