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Foros " Foros " ¿Algún problema? " No se visualiza el saldo en mi nequi

  • Ingrid

    Miembro
    15 agosto, 2023 en 3:07 pm

    Hola, ya borraste caché?

    mira si tienes android puedes hacerlo así:

    Ve a los ajustes o configuraciones de tu cel.
    Elige Aplicaciones.
    Ve a Nequi.

    Selecciona la opción Memoria o Almacenamiento

    Dale a Borrar datos y Borrar caché.

    En caso de que tengas íPhone puedes eliminar la app y volver a descargarla 😉 me cuentas si te funciona.


    • Lucas David

      Miembro
      27 agosto, 2023 en 9:23 pm

      Tengo el mismo problema, ya borre cache y datos y volvi a iniciar sesion, no funciono la aplicación sigue sin mostrar el saldo, aparte de eso no me deja compartir comprobantes de pago

      • Paula

        Miembro
        28 agosto, 2023 en 3:06 pm

        Lucas y ya probaste reiniciando el cel?

        Si sigue sin funcionar te recomiendo que te comuniques con ellos por las redes sociales o por su línea telefónica.

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