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Foros " Foros " ¿Algún problema? " No responden mi reclamo

  • No responden mi reclamo

    Publicado por Edisson Fabian en 22 noviembre, 2023 en 9:12 am

    Hola hice un reclamo y me indicaron que sería 5 días de acuerdo a lo establecido por la ley y el plazo ya se cumplió.

    Dónde puedo reclamar por no responder a mi solicitud? Y reclamar porque ni regresan mi reembolso de dinero cuando ya han pasado 20 días hábiles para el mismo?

    Paula respondió hace 8 meses 2 Miembros · 1 Respuesta
  • 1 Respuesta
  • Paula

    Miembro
    22 noviembre, 2023 en 9:40 pm

    Hola puedes escribirles por el chat, llamada o por redes sociales diciéndoles que quieres poner una queja formal y le compartes la queja.

    Ellos por ley te la deben recibir.

    Aquí te dejo los canales:

    Chat: http://www.nequi.com.co/chat.

    Llamada: 3006000100

    Redes sociales: https://linktr.ee/Nequi

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