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No me reconoce ni la foto, ni la voz la aplicación, ayuda.
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</div><div>Buenos días.</div><div>
</div><div>Había creado mi cuenta de nequi hace como 3 o 2 años, sinceramente no me acuerdo, y dejé de darle uso. Hoy que quiero volver a usar nequi no me deja entrar de ninguna forma. </div><div>
</div><div>Ya leí casi toda la parte de “Ayuda” y me da también como solución borrar el caché, desinstalar la app, configurar bien la hora y lo he hecho todo, pero sigo sin poder ingresar para cambiar mi clave ya que ese es el problema principal. Ojalá se pueda solucionar, buen día. </div> -
1 Respuesta
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Hugo, en ocasiones es porque tenemos algún dato equivocado, yo tenía el reconocimiento de cara borroso. Comunícate con la línea de atención de Nequi, ellos son muy amables y te ayudan.
Línea: 300 6000 100
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