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Foros " Foros " ¿Algún problema? " No me llego la plata desde transfiya

  • No me llego la plata desde transfiya

    Publicado por diana_p en 30 abril, 2024 en 1:47 pm

    Hola, me enviaron una transferencia por transfiya a mi nequi, el banco de transfiya aprobó la transaccion (me enviaron el comprobante del banco) se verifico con el banco PERO NO SE VE EN MI NEQUI…. espere ya 48 horas pero nada … que hago?

    🤒

    Stefany respondió hace 2 meses, 3 semanas 2 Miembros · 1 Respuesta
  • 1 Respuesta
  • Stefany

    Miembro
    2 mayo, 2024 en 4:16 pm

    Diana, para aceptar la recarga sigue porfa estos pasos:

    1. Recibirás este mensaje de texto:

    2. Esta es la señal para que entres a tu Nequi.

    3. Luego, ve al centro de notificaciones (la campanita) y en la parte superior derecha vas a encontrar un botón que se llama Transfiya. Dale clic.

    4. Verás una notificación por cada uno de los envíos que te han hecho por Transfiya y tienes pendiente por recibir.
    5. Para aceptar los envíos y recibir la plata en Nequi, entra a cada una de las notificaciones que vas a encontrar y acepta. ¡Pilas! Si no haces esto, la plata no llegará tu Nequi.

    Aquí toda la información:
    https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360034415911–C%C3%B3mo-recibir-plata-por-Transfiya

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