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No me llego la plata desde transfiya
Hola, me enviaron una transferencia por transfiya a mi nequi, el banco de transfiya aprobó la transaccion (me enviaron el comprobante del banco) se verifico con el banco PERO NO SE VE EN MI NEQUI…. espere ya 48 horas pero nada … que hago?
🤒
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1 Respuesta
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Diana, para aceptar la recarga sigue porfa estos pasos:
1. Recibirás este mensaje de texto:
2. Esta es la señal para que entres a tu Nequi.
3. Luego, ve al centro de notificaciones (la campanita) y en la parte superior derecha vas a encontrar un botón que se llama Transfiya. Dale clic.
4. Verás una notificación por cada uno de los envíos que te han hecho por Transfiya y tienes pendiente por recibir.
5. Para aceptar los envíos y recibir la plata en Nequi, entra a cada una de las notificaciones que vas a encontrar y acepta. ¡Pilas! Si no haces esto, la plata no llegará tu Nequi.
Aquí toda la información: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360034415911–C%C3%B3mo-recibir-plata-por-Transfiya
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