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No me deja verificar mi identidad
Hola, lo que sucede es que cuando voy a verificar mi identidad no me deje abrir la cámara y me aparece un recuadro en blanco, y eso no me permite ingresar a tener mi nequi, ya eh reiniciado mi dispositivo que es un honor x8, y todavia no funciona también e intentado desinstalar la aplicación y volverla a instalar, eh dado todos los permisos de la cámara, también eh revisado las actualizaciones y no hay actualizaciones, no se que más hacer
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1 Respuesta
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Estefanía, es porque no tienes la última versión, te recomiendo descargar desde las tiendas oficiales la versión más reciente de Nequi (7.0.5). Con está actualización te debe de funcionar con normalidad, en caso de que tengas inconveniente te recomido te comuniques por los canales digitales de Nequi.
👉🏻 Chat: http://www.nequi.com.co/chat , Llamada: 3006000100 y redes sociales ( Instagram @Nequi_, Facebook: appnequi y X @Nequi).
nequi.com.co
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