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  • No he podido activar Nequi

    Publicado por Aura María en 30 diciembre, 2023 en 3:01 am

    Estoy fuera del país, usaba Nequi para todas mis transacciones en Colombia, ahora me pidió actualizar datos, me dicen que envían un mensaje de texto al móvil y no llega, me sale un mensaje que me llaman para darme el código y no llaman, (mi número celular de Colombia lo tengo activo para que entren y salgan llamadas ñ, aún estando en el extranjero).<div>

    Cuando voy a poner una queja o reclamo no hay opción para mí situación.

    Que puedo hacer?

    </div>

    Stefany respondió hace 11 meses, 1 la semana 2 Miembros · 1 Respuesta
  • 1 Respuesta
  • Stefany

    Miembro
    31 diciembre, 2023 en 7:50 am

    Aura, en tu caso si estás en el exterior es necesario que tengas la opción de Roaming internacional . Comunícate con tu operador destino para activarlo y puedas utilizar la plata desde el exterior. =)

    • Esta respuesta ha sido modificado hace 11 meses, 1 la semana en  Stefany.

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