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No funciona la opción de crear una cuenta con la Tarjeta de Identidad
Es muy lamentable ver que este servicio no este activo tengo una idea de negocio emprendedora, con la cual requiero tener una cuenta de Nequi y no me han dado solución porque no puedo crear la cuenta con la TI tengo 17 años y aunque me falto medio año para los 18, el tiempo es oro y perder mis ideas de negocio por este problema, la verdad lo veo poco profesional, pido que por favor lo arreglen
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3 Respuestas
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Jesús, por lo q tengo entendido es que estan haciendo ajustes con los menores de edad
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También necesito reingresar a mi cuenta y debido a que cambié de número de teléfono y no recuerdo el anterior, me pide crear una cuenta, pero no me deja utilizar la opción de documento T.I
Espero que puedan solucionar rápido el problema, la necesito con urgencia.
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Manuela, puedes realizar el cambio de número, desde que te acuerdes de la clave, y no tienes acceso al número, ni te acuerdas de clave, debes de comunicarte con Nequi, para realizar el cierre de tu Nequi. PDTA: Recuerda que no te puedes volver a vincular su tienes tarjeta de identidad.
Cambio de cel: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/115000820388-Cambi%C3%A9-mi-n%C3%BAmero-de-celular-y-mi-tel%C3%A9fono
Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100. =)
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