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nequi no responde por el dinero
buen dia ayer intentando hacer un pago por pse nequi dos veces lo rechazo y de un momento a otro me reboto a una pagina de davivienda, me llegan los mensajes de transaccion rechazada de aportes en linea y cuando voy a la aplicacion no tengo saldo sino que nequi reporta un movimiento de un pago en davivienda del cual no autorice perdi $692.000
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5 Respuestas
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María Hola. En ocasiones pasa que se descuenta la plata del Nequi, pero antes se 24 horas vuelve tu plata, si no te llega en ese tiempo. Comunícate por las Redes Sociales de Nequi son efectivos.
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buenas tardes, es que recibi respuesta por parte de nequi que no me iban a responder por la transaccion segun ellos fu victima de un ataque cibernetico sin embargo tengo los pantallazos que demuestras que no ingrese a ningun link y tampoco recibi correo electronico. mi dinero no ha sido devuelto por esa razon interpuse una queja a la cual no he recibido respuesta. y la falla fue de la plataforma de nequi al momento del pago por pse nequi
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no te respondieron?
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Hola Santiago. Si Nequi no responde por tu dinero, puedes entablar una demanda civil en la que además pidas compensación por daños y perjuicios.
Lo mejor sería reunir a varios usuarios que estén teniendo problemas para que Nequi responda por el dinero depositado con ellos, y entablar una demanda colectiva, que les implique un verdadero impacto económico y mediático.
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Yo me uno para hacer algo masivo… como es posible que la cuenta esté bloqueada solo para retirar o transferir pero para recibir el dinero si lo hacen … y la línea es mediocre y no dan soluciones…
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