• ¿Algún problema?

  Nequi no muestra el saldo

  Publicado por Sandra en 25 agosto, 2023 en 7:47 pm

  Por q no muestra el saldo ? Se está actualizando la app?

  Paula respondió hace 11 meses 2 Miembros · 1 Respuesta
• 1 Respuesta

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  Paula

  Miembro

  29 agosto, 2023 en 6:38 am

  Si no te aparece el saldo te recomiendo borrar datos y memoria caché de tu cel.

  Si tienes cel con Android:

  1. Ve a los ajustes o configuraciones de tu cel.

  2. Seleccionas el ícono de Ajustes.

  3. Elige Aplicaciones.

  4. Ve a Nequi.

  5. Selecciona la opción Memoria.

  6. Dale a Borrar datos y Borrar caché.

  
  

  Si tienes cel con IOS:

  1. Borra la app Nequi porfa y vuélvela a descargar.

  2. Cierra todas las ventanas que tienes abiertas y los procesos que se estén ejecutando.

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