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  • Necesito cambiar mi numero de nequi, pero no tengo acceso a mi anterior teléfono

    Publicado por Juanes en 15 octubre, 2023 en 10:57 am

    Buenos días, tardes o noches, mi problema radica en que no tengo acceso a mi anterior teléfono, por tanto al ingresar a mi cuenta desde mi nuevo cel, no puedo poner el código de verificación. Hay una forma de cambiar el numero a mi cuenta? hace mucho q no tengo acceso y realmente lo necesito, soy estudiante y allí es dónde me llega plata:(

    Stefany respondió hace 7 meses, 1 la semana 2 Miembros · 1 Respuesta
  • 1 Respuesta
  • Stefany

    Miembro
    15 octubre, 2023 en 9:56 pm

    Juanes desde tu Nequi puedes hacer el cambio de tu número desde que tengas el reconocimiento facial bien, te dejo los el paso a paso:

    ♥ Entra a Nequi

    ♥ Ve a tu perfil que está en la parte superior izquierda de la app.

    ♥ Toca en ajustes<em style=”background-color: var(–bb-content-background-color); font-family: inherit; font-size: inherit; color: var(–bb-body-text-color);”> y luego tu información

    Ve a donde está tu número de celu anterior. Ahí te dará la opción de ingresar tu nuevo número y te pedirá hacer reconocimiento facial, o de voz si lo tenías configurado desde antes.

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