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Foros " Foros " ¿Algún problema? " Foto cédula para remesas

  • Foto cédula para remesas

    Publicado por macarove en 4 mayo, 2024 en 10:36 pm

    Llevo más de 20 intentos cargando mi cédula para activar remesas y nada. Hay algo que pueda hacer? Otra manera de cargar el documento?

    macarove respondió hace 2 semanas, 1 día 2 Miembros · 2 Respuestas
  • 2 Respuestas
  • Angie

    Miembro
    5 mayo, 2024 en 4:17 pm

    hola a mi me paso y me mandaron estas recomendaciones

    Te recomendamos borrar los datos y memoria caché de tu cel, sigue porfa estos pasos:

    Si tienes celu con Android:

    -Ve a los ajustes o configuraciones de tu cel.

    -Seleccionas el ícono de Ajustes.

    -Elige Aplicaciones.

    -Ve a Nequi.

    -Selecciona la opción Memoria.

    -Dale a Borrar datos y Borrar caché.

    Si tienes celu con IOS:

    -Borra la app Nequi porfa y vuélvela a descargar.

    -Cierra todas las ventanas que tienes abiertas y los procesos que se estén ejecutando.

  • macarove

    Miembro
    5 mayo, 2024 en 5:28 pm

    Borre el app y ahora no lo puedo volver a descargar… no me aparece. Estoy fuera del país auxilioooo

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