• ¿Algún problema?

  Foto cédula para remesas

  Publicado por macarove en 4 mayo, 2024 en 10:36 pm

  Llevo más de 20 intentos cargando mi cédula para activar remesas y nada. Hay algo que pueda hacer? Otra manera de cargar el documento?

  macarove respondió hace 6 meses, 3 semanas 2 Miembros · 2 Respuestas
• 2 Respuestas

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  Angie

  Miembro

  5 mayo, 2024 en 4:17 pm

  hola a mi me paso y me mandaron estas recomendaciones

  Te recomendamos borrar los datos y memoria caché de tu cel, sigue porfa estos pasos:

  Si tienes celu con Android:

  -Ve a los ajustes o configuraciones de tu cel.

  -Seleccionas el ícono de Ajustes.

  -Elige Aplicaciones.

  -Ve a Nequi.

  -Selecciona la opción Memoria.

  -Dale a Borrar datos y Borrar caché.

  Si tienes celu con IOS:

  -Borra la app Nequi porfa y vuélvela a descargar.

  -Cierra todas las ventanas que tienes abiertas y los procesos que se estén ejecutando.

• 

  macarove

  Miembro

  5 mayo, 2024 en 5:28 pm

  Borre el app y ahora no lo puedo volver a descargar… no me aparece. Estoy fuera del país auxilioooo

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