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Estafado y robado por Nequi
Estoy profundamente insatisfecho con el servicio de Nequi debido a una experiencia desafortunada que tuve el 27 de abril. Intenté retirar mi salario de un cajero de Bancolombia, pero no recibí el dinero. A pesar de que el cajero mostró un mensaje asegurando que el dinero no sería descontado, al verificar mi cuenta de Nequi, me di cuenta de que mi saldo estaba en cero; el dinero había sido descontado.
Inmediatamente intenté ponerme en contacto con el equipo de Nequi. Pasé una hora en el cajero intentando resolver la situación, pero no obtuve ninguna ayuda. Hasta el día de hoy, nadie me ha dado una respuesta sobre mi dinero. Ya han pasado los tres días hábiles reglamentarios y aún no he recibido ninguna respuesta.
Es extremadamente injusto. Me siento como si me hubieran robado todo mi salario. Lo único que hacen es decirle al cliente “pronto te darán una respuesta”, pero esa respuesta nunca llega. Esta situación ha afectado significativamente mi vida y exijo una solución inmediata.
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Esta discusión fue modificado hace 6 meses, 2 semanas en
camilo-torres-v-10.
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1 Respuesta
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Camilo, a mi sobrina le pasó y Nequi le realizó el ajuste de su plata e igual a mi también me pasa y nunca me han robado, conozco muchos casos de que su plata esté segura. Escríbele a redes que te ayudan
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