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Error transacción a banco – Número de cuenta no existe
Hola, hace poco hice una transferencia a un amigo a un banco, ingrese los datos correspondientes de la otra persona, pero por error seleccione otro banco, la transferencia era a Bancolombia y la envíe a banco de Bogotá. Pero mi amigo no tiene ninguna cuenta creada en banco de Bogotá.
¿Qué proceso de validación hace nequi para devolver la plata en caso de este tipo de error con un número de cuenta no existente (Ya que el número de cuenta está asociado a un banco)?
¿Cuánto puede tardar el proceso de devolución del dinero para verlo reflejado en el Disponible?
Muchas gracias.
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