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  • EL CAJERO NO ME ENTREGÓ EL DINERO PERO LO DESCONTÓ DE MI NEQUI

    Publicado por Darly en 2 febrero, 2024 en 9:59 am

    Buenas, el día 01 de febrero del 2024, a las 3:54pm, me acerqué al cajero a retirar mi dinero y en el cajero me apareció “error, para mayor información comunícate con tu banco” espere un rato y nada, no me retiro la plata, me fui y me dio por ingresar al Nequi de nuevo cuando vi que me descontaron el monto que iba a retirar. Si devuelven mi dinero?, en cuanto tiempo?. Gracias

    jheyson respondió hace 10 meses 6 Miembros · 27 Respuestas
  • 27 Respuestas
  • ANGIE LORENA

    Miembro
    2 febrero, 2024 en 11:35 am

    Hola me sucedió lo mismo el día de ayer , aun no me solucionan estoy a la espera ,nos vamos comentando por aquí como nos va!

    • Esta respuesta ha sido modificado hace 10 meses, 1 la semana en  ANGIE LORENA.
    • Darly

      Miembro
      2 febrero, 2024 en 11:36 am

      Y que te han dicho? Dicen que en 24 horas, si te llega el dinero me cuentas

      • ANGIE LORENA

        Miembro
        2 febrero, 2024 en 11:38 am

        Me dijeron que son 3 dias habiles , las 24 horas se cumplen hoy a la 1 de la tarde , te cuento si llega el dinero.

  • jheyson

    Miembro
    2 febrero, 2024 en 12:36 pm

    me paso lo mismo ayer y aun no me desembolsan mi dinero.

    • Darly

      Miembro
      2 febrero, 2024 en 12:39 pm

      Esperemos si en 24 horas te lo devuelven, nos cuentas por fa, mis 24 horas se cumplen a las 4 pm, y ahora escribí y me dicen que en el transcurso de la tarde me llega el dinero

      • ANGIE LORENA

        Miembro
        2 febrero, 2024 en 1:58 pm

        Pasaron mis 24 horas y no se vio reflejado, tu a donde te comunicaste?

    • Yohandri

      Miembro
      7 febrero, 2024 en 2:15 pm

      A mí me sucedió el 5 de febrero y ayer les escribi en la tarde y en la noche me metí a la cuenta y ya me habian hecho el reajuste de retiro , es decir ya me habían devolvido el dinero

  • jheyson

    Miembro
    2 febrero, 2024 en 12:41 pm

    ojala, estaré comentando ahora a la 1:35 mas tardar a las 2pm, que solución me dieron

    • ANGIE LORENA

      Miembro
      2 febrero, 2024 en 2:03 pm

      te devolvieron el dinero?

      • Darly

        Miembro
        2 febrero, 2024 en 2:09 pm

        Yo llame y también escribí en la parte de ayuda de Nequi, y que en 24 horas, transcurso de la tarde o noche

        • ANGIE LORENA

          Miembro
          2 febrero, 2024 en 2:38 pm

          Me cuentas yo me acabo de comunicar y me dijeron lo mismo son de 1 a 3 días hábiles

          • Darly

            Miembro
            2 febrero, 2024 en 2:53 pm

            Ya le devolvieron el dinero?

            • ANGIE LORENA

              Miembro
              2 febrero, 2024 en 3:47 pm

              Nadaaaaa , solo me dicen 3 dias habiles pero no me brindan respuesta del proceso.

            • jheyson

              Miembro
              2 febrero, 2024 en 5:31 pm

              NO AH LLEGADO EL DINERO?

            • Darly

              Miembro
              2 febrero, 2024 en 5:46 pm

              @jheyson ya le llego?

            • ANGIE LORENA

              Miembro
              2 febrero, 2024 en 5:47 pm

              No a ti si?

  • Yessica

    Miembro
    2 febrero, 2024 en 3:43 pm

    Hola tengo el mismo inconveniente y me comunicaron q para el desembolso se demora de 24 a 48 hrs esperemos a q nos brinden una solución pronta

    • Darly

      Miembro
      3 febrero, 2024 en 7:29 am

      Ya han pasado más de 24 horas y no me devuelven el dinero😕😕

      • ANGIE LORENA

        Miembro
        3 febrero, 2024 en 8:29 am

        Me comunique con ellos nuevamente, me dijeron que son 3 dias habiles , osea que la semana que viene , brindan respuesta.

  • Darly

    Miembro
    3 febrero, 2024 en 3:48 pm

    Holaaa, ya les devolvieron el dinero? A mi ya

  • Yessica

    Miembro
    5 febrero, 2024 en 8:10 am

    Hola ya les hicieron el desembolso porque a mi a un no me han solucionado nada

    • jheyson

      Miembro
      6 febrero, 2024 en 9:55 am

      a mi menos tampoco , según en el transcurso del día de hoy

  • Lina

    Miembro
    6 febrero, 2024 en 10:02 am

    Holaaaa! Me pasó lo mismo el 1 de febrero me descontaron 100 mil pesos que no me han devuelto 🥹🥹 A alguien ya le dieron razón?

    • jheyson

      Miembro
      7 febrero, 2024 en 9:38 am

      A MI IGUAL EL 1 DE FEBRERO Y NADA AUN NO ME DAN RESPUESTA

  • Yohandri

    Miembro
    6 febrero, 2024 en 5:48 pm

    Me pasó lo mismo el día de ayer pero fue en un corresponsal,y hoy les escribí a nequi y me dijieron que ya estaban tratando el caso queme daban respuesta en 3 días hábiles

  • Yessica

    Miembro
    7 febrero, 2024 en 10:01 am

    Llevo 6 días esperando ahora me enviaron un mensaje por el correo q no me comunique más con ellos q el equipo de nequi esta trabajando en mi caso que tal!!!

  • jheyson

    Miembro
    8 febrero, 2024 en 12:10 pm

    ya les dieron respuesta a mi aun no , y a ustedes

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