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El cajero no dió el dinero pero sí lo descontó.
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Chico ya me solucionaron, me devolvieron completo el dinero
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Y te avisaron? Te respondieron al correo? O que hiciste ? A mi nada de nada 😢
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Si yo llame ayer cuando se me presentó el inconveniente y pedí el número de radicado. Debe tener presente la hora que hiciste el retiro el número de cajero y la cuidad.
Hoy llame de nuevo y me dijeron que se demora en 3 día verme reflejado la devolución. Ahora como a la 6pm entre a la aplicación y ya aprecia la devolución y al correo me enviaron la carta de solución.
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Chicos! ya me realizaron la devolución del dinero el día de ayer. Estén pendientes del correo y de la cuenta.
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Esta respuesta ha sido modificado hace 7 meses en Aura Adriana.
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Esta respuesta ha sido modificado hace 7 meses en
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A mi no me han devuelto el dinero
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Hola , buenas noches a mi me paso con 200.000 el 1 de abril a medio día, pero gracias a Dios me acaba de llegar el dinero la pronta respuesta de nequi ,me comunique a la página principal de nequi escribí lo que me había sucedido y me dieron 3 días, inmediatamente asistí al banco de bancolombia donde me ocurrió y comenté que no me parecía y que no había sacado el dinero que me lo habían descontado …..
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Chicos ya me devolvieron el dinero tienen que insistir, así que no pierdan la fe.
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Creo que están colocando como a las 6:14 p.m entre 8:00 p.m ese es el rango así que revisen.
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Ajhahaha
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A mí paso igual por una suma hacer viral está falla
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Puede porque
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Puede pasar aveces
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Hola a todos a mi me pasó lo mismo y ya me devolvieron la plata, si no les ha llegado la plata despues de 24 horas llamen o escriban a Nequi a sus redes sociales que ellos les radican un caso y les ayudan con eso.
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Me pasó lo mismo el cajero nunca me dió el dinero me aparecio retirado,me comunique inmediatamente y expuse mi situación domingo 21 de Julio me dicen que espere 3 días ,hoy 23 de julio recibo una llamada donde me confirman que el dinero será reembolsado y se verá reflejado ingresando a la aplicación y nada,me comunico al chat de Nequi y según aún no me tienen respuesta,al rato recibo por correo email que no se hacen responsables porque fui victima de tema de seguridad,por Dios en estos tiempos que todo cuesta y cuidamos lo poquito,tratamos precisamente de no cometer errores,no compartir información y ser lo más prudentes en la espera de la fila de un cajero,osea sencillo según me ganaron de dedo haciendo la transacción mas rápida desde otro cajero y también le sucedió a otra persona,otra cosa solicite solo una cantidad en el cajero y debitaron exactamente la cantidad que tenía disponible
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