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Foros " Foros " ¿Algún problema? " Documento no valido

  • Documento no valido

    Publicado por gabbana en 27 abril, 2024 en 9:46 pm

    Ya que nequi no me reconocia, me pidieron ellos que volviera a iniciar sesión para volver a tomarme la foto, pero primero me pide escanear mi tarjeta de identidad pero intento y intento y me dice ” documento no valido” ¿ Que puedo hacer ?🥲

    gabbana respondió hace 1 mes, 2 semanas 3 Miembros · 4 Respuestas
  • 4 Respuestas
  • Ingrid

    Miembro
    29 abril, 2024 en 2:30 pm

    Santi, por lo que tengo entendido la tarjeta de identidad no está disponible

    • gabbana

      Miembro
      29 abril, 2024 en 4:04 pm

      Okey, pero y mi plata ?

      • Stefany

        Miembro
        2 mayo, 2024 en 5:20 pm

        Santi, si tienes una cuenta creada y no puedes entrar a Nequi, te recomiendo comunicarte por los canales de atención para que te ayuden con el Nequi:
        Lo puedes hacer por Redes Sociales o Llamada 3006000100. ♥

        • gabbana

          Miembro
          5 mayo, 2024 en 11:35 am

          Ya lo hice varias veces 🥲

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