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DINERO NO LLEGO
Buenas tardes soy la acudiente de mi hija Camila Aguirre Arbeláez con TI 1054870498, el pasado 5 de Enero a las 6: 45 se realizo una transferencia por 150.000 de Bancolombia a el nequi de mi hija, la persona se equivoco en el numero así el de mi hija es 3122524061, y se envió al 3122525061, llamamos a esa linea y la señora dijo que era una SIM que había comprado en diciembre y que no tenia Nequi por consiguiente tenemos el dinero embolatado de $ 150.000 por favor necesitamos solucionarlo
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2 Respuestas
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Revise ese numero e intente hacer un pago, la cuanta aparece a nombre de Mar**** Esc****, es decir que si recibio el pago, pero la facil fue decirte que el numero no tiene nequi. Creo que Nequi como tal no te puede ayudar, te tocaria volver a hablar con la señora y confiar en su buen fe, pero la veo dificil, creo que hay que darlos por perdidos, lo siento!
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Luz, en estos casos es necesario que te comunique con Nequi a través de sus redes sociales
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