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Desvinculación de mi tarjeta de identidad
Hola, necesito ayuda. Estoy intentando crear mi cuenta de Nequi, pero me aparece que mi documento está registrado con Tarjeta de Identidad. Ya tengo mi cédula de ciudadanía física y nunca he creado una cuenta de Nequi antes. Además, no tengo acceso a ningún número celular ni clave asociada, por lo que no tengo cómo ingresar a una cuenta para actualizar mis dato. Solicito por favor ayuda para desvincular mi Tarjeta de Identidad y poder registrarme correctamente con mi cédula.
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1 Respuesta
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Nicol, es necesario que te comunique por los canales de atención de Nequi digitales, para poderte ayudar con la actualización de los documento y puedes ingresar o vincularte nuevamente, te comparto los canales de atención:
-Chat: http://www.nequi.com.co/chat
-Llamada: 3006000100
– Redes sociales ( Instagram @Nequi_, Facebook: appnequi y X @Nequi)
Espero que te sirva.
nequi.com.co
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