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descontaron el pago de mi tarjeta visa nequi pero no se realizo
Realicé una compra en las tiendas D1 utilizando mi tarjeta Visa de Nequi, pero el pago no llegó a su destino. Sin embargo, el dinero fue descontado de mi cuenta de Nequi. El personal de D1 me indicó que debía comunicarme con el banco para gestionar la devolución, pero han pasado dos días y aún no he recibido el reembolso.
Por favor, necesito su ayuda urgente para resolver esta situación. ¿Qué pasos debo seguir para garantizar la devolución de mi dinero?
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