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Foros " Foros " ¿Algún problema? " 1 Mes esperando un reembolso

  • 1 Mes esperando un reembolso

    Publicado por Juan Sebastian en 9 julio, 2023 en 11:48 am

    Estoy en las mismas, realice una compra en MercadoLibre con la tarjeta de nequi y realice la devolución de la compra debido a que el producto que compre no era el mismo, consulte con MercadoLibre sobre mi reembolso y me dieron un certificado donde decía que ellos ya habían emitido el reembolso hace bastante tiempo y que debia consultar con el banco de la tarjeta, hasta la fecha no he visto mi reembolso en la cuenta de nequi y ya pasado cerca de un mes.

    Por lo que he leido en el foro muchas gente tiene el mismo problema.

    Nicolás respondió hace 7 meses, 3 semanas 6 Miembros · 6 Respuestas
  • 6 Respuestas
  • ruben

    Miembro
    17 julio, 2023 en 4:29 pm

    cómo vas con esto? estoy en las mismas y ya empiezo a dar el dinero por perdido, estos de nequi no dicen nada, no dan fecha, no hacen nada

  • Sandra

    Miembro
    20 julio, 2023 en 12:53 am

    me pasa igual, ya llevo para un mes así y nada que solucionan

  • Catalina

    Miembro
    26 julio, 2023 en 10:17 am

    Yo estoy teniendo en este momento el mismo problema, sin actualizacion de nada. Puse un requerimiento con el defensor del usuario y me dijeron basicamente que solo podian ayudar con problemas de Bancolombia. Entonces pondrè una denunciadirectamente con la superintendencia de comercio. Les recomiendo que consideren esta misma acciòn, de esa manera tal vez se vean forzados a responder al tratar de evitar procesos legales.

    • ruben

      Miembro
      26 julio, 2023 en 12:53 pm

      Quisiera evitarlo porque supongo que es algo que tienen que arreglar, ya que son varios los que tienen el problema. De todos modos me puedes contar por acá qué pasa con la queja que vas a colocar ante la entidad?

  • Julian

    Miembro
    1 agosto, 2023 en 3:47 pm

    Así estoy yo, ando esperando un reembolso de hace aproximadamente más de 1 mes, y ayer me debitaron 97 mil pesos de una transacción que yo jamás hice.

  • Nicolás

    Miembro
    28 agosto, 2023 en 11:18 pm

    Tengo el mismo caso

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