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Problema de débito de Google Play YouTube D sin autorizacion
Hace unos minutos me descontaron 88 mil pesos de Google Play YouTube D, no tengo ninguna suscripción con la entidad, que puedo hacer para cancelar suscripción y que me puedan devolver el dinero?
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3 Respuestas
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ulio, para Mirar las suscripciones activas en tu Nequi de la siguiente manera:
♥ Entra a tu Nequi con tu número de celular, clave o huella.
♥ Ve a tu Perfil, el cual encuentras ubicado en la parte superior izquierda de tu pantalla principal.
♥ Ingresa a los Ajustes.
♥ Ve a la opción Tu Nequi.
♥ Mira la sección de Suscripciones y ve a la opción Gestiona tus suscripciones.
Allí, vas a identificar si tienes una autorización vigente con algún comercio, por eso, después de hacer el paso a paso, confírmanos por favor, a través de esto medio lo siguiente:
– ¿Con qué comercios tienes autorizaciones activas en tu Nequi?
– ¿Recuerdas haberlas activado en algún momento?
Ten presente que en este mismo lugar en la App podrás eliminar tus suscripciones activas.
Espero te sirva.=)
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Tengo el mismo problema, pero a mi fueron 29.900. y no tengo ninguna cuenta de nada y voy a suscripciones y no aparece esa suscripcion ._.
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Alberth, te recomiendo que te comuniques con el comercio, por que que no tienes suscripciones activas, para que le den solución a tu caso.♥
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