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CAJERO NO ME ENTREGO DINERO PERO ME DESCONTO EL VALOR
Siendo hoy 01 de Febrero del año 2024, me acerco a un cajero Bancolombia-Nequi para hacer un retiro por el Valor de $200.000
Siendo las 12:43 de la tarde se hace el descuento por el valor a retirar en mi app nequi pero el cajero no me arrojo el dinero , me boto error.
No me retiré del cajero hasta ser atendida por un asesor en la línea 3006000100 llamada telefónica, le proporcione la información y la persona me dijo que ya debía retirarme del cajero.
Pido a ustedes la devolución de mi dinero ya que no me fue entregado y necesito hacer el pago de una deuda.
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4 Respuestas
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Angie, me ha pasado varias veces. Nequi se los retorna en 24 horas, te recomiendo que tengas paciencia y mire los movimientos, que la plata se devolverá al Nequi. Si tienes dudas te invito a que te comuniques por las Redes Sociales de Nequi o llamada. ♥
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Ya pasaron las 24 horas y no se ve reflejado mi dinero 🙁
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Me pasó lo mismo hoy a las 12:49 PM, la transacción se interrumpió y decía que había una falla técnica en el cajero, ni siquiera me dejaba regresar al menú principal, no recibí el dinero pero sí se descontó el monto de la cuenta
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Esta respuesta ha sido modificado hace 9 meses, 3 semanas en Mariana.
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Esta respuesta ha sido modificado hace 9 meses, 3 semanas en
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Me paso igual se demoraran mucho en devolver el dinero
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