• ¿Algún problema?

  No responden mi reclamo

  Publicado por Edisson Fabian en 22 noviembre, 2023 en 9:12 am

  Hola hice un reclamo y me indicaron que sería 5 días de acuerdo a lo establecido por la ley y el plazo ya se cumplió.

  Dónde puedo reclamar por no responder a mi solicitud? Y reclamar porque ni regresan mi reembolso de dinero cuando ya han pasado 20 días hábiles para el mismo?

  Paula respondió hace 12 meses 2 Miembros · 1 Respuesta

  • devolucion
  • reclamo
  • reembolso
  • tiempo de respuesta
• 1 Respuesta

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  Paula

  Miembro

  22 noviembre, 2023 en 9:40 pm

  Hola puedes escribirles por el chat, llamada o por redes sociales diciéndoles que quieres poner una queja formal y le compartes la queja.

  Ellos por ley te la deben recibir.

  Aquí te dejo los canales:

  Chat: http://www.nequi.com.co/chat.

  Llamada: 3006000100

  Redes sociales: https://linktr.ee/Nequi

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