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Cambio de número
Al realizar el cambio de mi número de celular no he podido entrar a mi cta ,ya que
en la cta sigue apareciendo el número anterior , que debo hacer ?
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9 Respuestas
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Hola Migue, mira si estas realizando el cambio de número con el paso a paso:
- Entra a Nequi.
- Ve a tu perfil que está en la parte superior izquierda de la app.
- Toca en Ajustes y luego “Tu info.”
- Ve a donde está tu número de cel anterior. Ahí te dará la opción de ingresar tu nuevo número y te pedirá hacer reconocimiento facial, o de voz si lo tenías configurado desde antes.
Con estos pasos debe funcionar. ♥
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Hola no puedo cambiar mi número de nequi
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Hl como puedo cambiar mi número de celular de nequi es q el q tenía seme perdió y ahora no e podido entrer
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cambiar de numero mi cuenta nequi
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Cambiar de número de mi cuenta
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Quiero cambiar mi clave por qué la sincar que tenía me la robaron cómo hago para poder tener acceso a mi nequi
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Hola. He intentado por muchos medios, hasta desinstale y reinstale pero la aplicación no me deja cambiar el #. Se queda en el reconocimiento facial, lo acepta pero no pasa de ahí. Ayuda 🙂
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Marcos, me ha paso en varias ocasiones, para cambiar el número es necesario tener el correo con el que creamos Nequi, para que lleguen los códigos, si no te deja pasar el reconocimiento facial, si te debes comunicar por los canales de atención para que te ayuden a realizarlos. Yo me comunico por las redes sociales ( Instagram @Nequi_ y X @Nequi). ☺
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Recuperar mi nequi
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