Susana Valencia (Desde Nequi) Equipo Nequi
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Buen Dia quisiera como colocar un punto nequi en mi Papeleria - como es el proceso que documentacion gracias .
quedo atento013 de enero -
Hola, tengo un problema con mi Nequi, lo que sucede es que hace tiempo no lo utilizaba y pues expiró mi contraseña, utilicé el reconocimiento facial y por voz y me sirvió, el problema es que me dice que me va a enviar un mensaje a un correo que no tengo en este momento, no recuerdo el usuario ni la contraseña.
¿Qué puedo hacer en este caso?04 de enero -
El día de ayer a las 01 de diciembre de 2020 a la hora 11.50 am me dirijo a retirar la suma de 490.000 pesos de mi cuánta Nequi , en un punto físico, el sistema fallo y no se pudo realizar la transacción , en el sistema de el punto físico generaba un error de sistema u decía que no fue realizada la transacción, pero en mi app Nequi aparece que si fue retirado el dinero , estuve más de dos horas en el lugar escribiendo a Nequi y tratando de que me dieran respuesta pero no fue posible, agradezco mucho la devolución de el dinero , ya que es producto de mi quincena , y la necesitaba urgente para cubrir mis necesidades.0diciembre 2020