Yo sé que trabajas para nequi y que es lo que debes decir, pero no es así, ayer me llamo el super equipo de NEQUI a decirmen que la persona que está delante mio en la fila cuando fui a retirar fue la que me robo, pero no me dan explicación como esa persona consiguió mi número el código de nequi y el monto que iba a retira, el asesor me confirma en…Leer más

Monta una queja, aunque lo único que hacen es dar respuestas robotizadas y que el usuario es el culpable, yo llevo con un caso con ellos igual me indica mis movimientos que yo realice un retiro de cajero de 800 mil pesos de mi cuenta y yo jamás hice el retiro, me han dado respuesta conforme a no responder por ser una aplicación de mierda.

Ese mismo día escribe por el chat, me dieron respuesta de que mi cuenta no fue alterada, llevo desde el día 30 intentando que me den solución y solo me dan respuestas robotizadas, no me ha querido devolver mi dinero.

El día 30 de abril cuando la plataforma de nequi y Bancolombia estaba caída, por fallo masivo, intenté realizar un retiro, después de varios intentos pude solicitar código, cuando ingresé al cajero, me decía que ingresara un código de nequi, no me dejó generar el retiro, lo intente dos veces, no fue posible, horas después fui a generar un pago…Leer más