Buenas tardes entonces abriste el caso contra el comercio , no contra nequi veo que nequi es el que demora en devolver el dinero y le tiran el problema al comercio , entonces abrire el caso y envio el certificado de reembolso porque llevo 14 dias esperando y nada, para mayor agilidad hacer eso

Cuantos dias habliles desde que te hciieron el reembolso han pasado , compraste con la tarjeta credito de nequi o la debito, digital?

Como vas para emitir el certificado se supone que tengo que desde la app reportar el incidente , pero ahi en las opciones aparece que uno abre la disputa contra el comerico y siempre es nequi el que no agiliza los reembolsos se hacen los desentenidos