Ingrid
Foro Creado Respuestas
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Luis, lo que me han recomendado en ese caso es verificar el comprobante y pedirle a la otra persona un pantallazo de sus últimos movimientos para confirmar de que si salió.
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Sebas, no tiene nada que ver, solo es que te autoricen y ya
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Roger, escribe a Nequi a sus redes cono X e Instagram para que te hagan una consolidación del saldos.
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Mario, actualiza la app en caso de que no te de es que tengas un problemita con el reconocimiento facial. Igual te puedes comunicar con Nequi por sus redes como X e Instagram
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Veronica, escribe a Nequi a sus redes para que te ayuden
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Marisol, escribe a redes para que te ayuden
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Carlos, todos los envíos y recargas que te llegan a tu Nequi se pueden ver en tus movimientos, en caso de que no posiblemente no ingresó.
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Valen, elimina caché y actualiza la app. Si sigues así escribe a Nequi a sus redes
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Sharik, escribe a Nequi a sus redes para que te envíen un certificado de número y sepas cual es
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Luisa, sigue estos pasos https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/35533244922637–C%C3%B3mo-descargar-extractos-de-Nequi
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Javit, sigue estos pasos y te deja https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/35533244922637–C%C3%B3mo-descargar-extractos-de-Nequi
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Danna, ya verificaste bien los datos?? escribe a nequi a twitter o instagram para que te ayuden en caso de que no te deje. Además, te recomiendo tener la app actualizada
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Sara, seguro que no llegó? a mi me pasó una vez y le dije que me compartiera un pantallazo de sus movimientos y ahí lo tenía
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Sebas, lo que le sirvió a mi sobrina fue actualizar la app, hazlo y borras cache. En caso de que no te de escribe a Twitter o instagram de nequi
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Jean, escribe a redes a instagram o x para que te cambien el correo y que puedas hacer el cambio de número desde la app