Ingrid
Foro Creado Respuestas
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Luis, escribe a redes, ya que desde bancolombia a nequi llega de una 🙂
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Evelyn, ¿ que te sucede con el correo? ¿ya les escribiste a redes? comunícate con ellos q te ayudan super rapido
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Gabriela, mi sobrina quiere vincularse con TI y aun no está habilitada esa opción
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Holi, por lo que tengo entendido esa opción de cc no está vinculada
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Giselle, a mi me pasó y me comuniqué a redes, envié una selfie con e documento y el documento por ambos lado, entra de una diciendo la info y envías eso y el error q te aparece, a mi me ayudan de una
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Giselle, a mi me pasó y me comuniqué a redes, envié una selfie con e documento y el documento por ambos lado, entra de una diciendo la info y envías eso y el error q te aparece, a mi me ayudan de una 🙂
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Héctor, pidele porfa al comercio que te realicen un certificado de que el pago no llegó, eso he hecho y Nequi me soluciona de una
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Camilo, en algún momento realizaste una compra ahí? comunícate con redes para que te ayuden, acá te dejo como están:
Twitter: @nequi
Instagram: Nequi_
Facebook: appnequi
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Heidy, por lo que tengo entendido esa opción aun no está disponible 🙁
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Manuel, que te aparecía? es recomendable tener la última versión de la app, cambié de cel y se me fue facil hacerlo 🙂
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Guillermo, imagínate que estuve mirando la app y nequi tiene la opción de hacer modificaciones, entras a la app, y en ajustes te vas a seguridad y en la ultimo opc está tratamiento de datos y puedes modificarlo, es facil :
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Wilmer, escríbele a redes que te ayudan a sacar tu certificado, envías tu documento por ambos lados y una selfie con tu doc, ellos te ayudan de una 🙂
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Hola Santi, yo he cambiado de número de cel y es facill, mira sigue estos pasos https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/115000820388-Cambi%C3%A9-mi-n%C3%BAmero-de-celular-y-mi-tel%C3%A9fono . A mi me da de una porque tengo acceso al correo con el q cree nequi
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holiiii, ya le envíaste el certificado a nequi para el reembolso? hazlo q ellos te ayudan, ellos siempre me solucionan
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miguel mira en tus correos si te llegó una alerta por intento de compra en caso de que te aparezca te comunicas con redes q te ayudan, a mi me pasó y me dieron solución 🙂