Ingrid
Foro Creado Respuestas
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Isaac, a mi me pasó y cuando uno no acepta quiere decir que la plata no entró, dile que se comunique con el banco donde salió la plata
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Jorge, a mi me pasó y el comercio me emitió un certificado diciendo que no recibieron el pago y me hizo el reembolso Nequi
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Johan, a una amiga le pasó y le escribió a redes y le ayudaron de una. Acá te dejo como están:
Twitter y Youtube: @nequi
Instagram: Nequi_
Facebook: appnequi
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Maria, yo ingreso acá: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360039255532-Descarga-tus-certificados-en-Nequi
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Jairo, eso se da porque PayPal cambió las tarifas, eso fue lo que leí
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Freddy, eso me pasó y escribí a redes y de una me ayudaron, es más ya tengo el ajust4e de la plata 🙂
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Holiii, mira cuando se me presenta un problemita escribo a redes y de una me ayudan. Acá te comparto como están:
Twitter: @nequi
Instagram: Nequi_
Facebook: appnequi
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Francia, tienes que esperar que te llegue un correo de Nequi donde te den respuesta y que tu problema está ok, te recomiendo esperar porque siempre solucionan
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Holi, cuando eso me pasa actualizo la app y borro caché y me funciona
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Ana, ya borraste caché e intentaste desde otro navegador? También cambie de red wi-fi o con datos, a mi me da de una
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Alvaro, escribele a redes para que te ayuden
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Yiseth, eso le pasó a mi sobrina y Nequi le hizo un radicado y ya tiene su reverso. Hablales a redes
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Holi, es de una en caso de que no le escribes a Nequi a sus redes
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Monica, a mi me pasó y ya tengo el ajuste, mira en tus ultimos movimientos o comunicate a redes:
Twitter: @nequi
Instagram: Nequi_
Facebook: appnequi
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Jhon, comunícate con ellos para redes que te ayudan:
Twitter: @nequi
Instagram: Nequi_
Facebook: appnequi