Ingrid
Foro Creado Respuestas
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Neida, tengo entendido q no está funcionando pq bancolombia está caído
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ayyy que raro, a mi si me deja ver 🙂 escríbeles a los de nequi por redes para q te ayuden, a mi me han solucionado de una.
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Holi, muchas veces pasa es cuando tienes la cc nueva, si tienes la viejita como yo puedes escribirle a redes, intenta primero borrando caché y si sigue el mismo problema les dices
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Estevan, q te aparece? ya les escribiste a las redes? porque Nequi si deja abrir con cc de extranjero 🙁
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Holi Daniela, tienes el mismo correo con el q creaste nequi? mira, yo lo hago de la siguiente manera y me funciona: Borrar cache, # de celular actual y contraseña q tienes ahora, te aparecerá un mensaje q dice “enlace del dispositivo” y le das en “Cambié de numero de cel”, luego te pide reconocimiento facial, pones el nuevo número y listo.
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holi, ya te comunicaste con ellos por redes? cuéntales q les aparece y le envías un pantallazo, a mi me han solucionado de unaaa. Espero q a ti también 😉
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Daniel, por lo q tengo entendido solo se puede con cc extranjera, ya q ese documento lo puede validar nequi con la registraduría 🙁
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Leslie, donde viste esa info 🙁 yo sigo a nequi en todas las redes y no me aparece lo que dices pq todo lo hacen por sus redes oficiales
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Johana, a mi me ha ido super biennnn, la verdad recomiendo a nequi 100%
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Holi, Neify, tienes acceso al mismo correo con el que creaste Nequi? Comunícate con nequi que ellos te ayudan de una para tu problema 🙂
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Kendry, ¿ya te comunicaste con nequi? hazlo y presentas todos los soportes para que te ayuden 🙂
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Felipe, borra primero caché, luego, entra normi a tu Nequi, pones el # q tienes y tu clave actual, te saldrá un mensaje como de cambiar dispositivo creo y sigue los pasos
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Juan, a una amiga le pasó eso y presentó el certificado de titularidad del número a Nequi, escríbeles por redes y se lo envías q ellos te ayudan muchooooo, eso sí cuando tengas un # de caso espera unos días para que te den respuesta de solución