Ingrid
Foro Creado Respuestas
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Sandra, si es a otros bancos y lo realizas despues de las 4 de la tarde llega el lunes, acá te dejo la info con la que me baso: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360058318792–Cu%C3%A1nto-se-demoran-en-llegar-las-recargas-y-env%C3%ADos-a-otros-bancos
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Alexander, holi creo que ya se hace con la clave dinámica, actualiza la app e intenta
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Germán, a mi hermana le pasó y realizó una solicitud al comercio que le hicieron un certificdo donde digan que no recibieron el pago para hacer el reembolso, intenta y se lo envías a Nequi a sus redes
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Ligia, a mi a veces me pasa y al rato se me hace el ajuste mira en tus últimos movimientos o te comunicas con ellos a sus redes q te ayudan de una
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Holi, borra caché y vuelve a intentarlo, en caso de que siga igual elimina la app y vuelves a descargarla con la última versión, a mi me ha funcionado
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Andrés, a bancolombia llega de una, escribe a Nequi por redes para que te ayuden, así estaan:
Twitter: @nequi
Instagram: Nequi_
Facebook: appnequi
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Miguel, comunicate con redes para q te ayuden, a mi siempre me han ayudado, acá te dejo como están:
Twitter: @nequi
Instagram: Nequi_
Facebook: appnequi
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Juan, por lo que tengo entendido están haciendo ajustes para los menores de edad
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Diana, q te aparece? mira comunícate con ellos a redes q te ayuden de una. Así están
Twitter: @nequi
Instagram: Nequi_
Facebook: appnequi
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Santi, tengo entendido que están haciendo unos ajustes con ti por eso aun no está habilitada la opción
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Saray, escribele a redes para que te ayuden, te comparto como están:
Twitter: @nequi
Instagram: Nequi_
Facebook: appnequi
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John, por lo que tengo entendido fue por PayPal debido a sus actualizaciones de tarifas
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Samuel, hasta donde tengo entendido se dio debido al incremento de tarifa de PayPal
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Alexis, dile a tu hermana que se comunique a redes que ellos ayudan de una, aca te las comparto:
Twitter: @nequi
Instagram: Nequi_
Facebook: appnequi
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Jose, a mi me pasó y el comercio me emitió un certificado donde dice que no recibieron el código, es necesario q tenga el valor, fecha y los 4 ultimos números de la tarjeta