Ingrid
Foro Creado Respuestas
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Guillermo, imagínate que estuve mirando la app y nequi tiene la opción de hacer modificaciones, entras a la app, y en ajustes te vas a seguridad y en la ultimo opc está tratamiento de datos y puedes modificarlo, es facil :
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Wilmer, escríbele a redes que te ayudan a sacar tu certificado, envías tu documento por ambos lados y una selfie con tu doc, ellos te ayudan de una 🙂
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Hola Santi, yo he cambiado de número de cel y es facill, mira sigue estos pasos https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/115000820388-Cambi%C3%A9-mi-n%C3%BAmero-de-celular-y-mi-tel%C3%A9fono . A mi me da de una porque tengo acceso al correo con el q cree nequi
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holiiii, ya le envíaste el certificado a nequi para el reembolso? hazlo q ellos te ayudan, ellos siempre me solucionan
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miguel mira en tus correos si te llegó una alerta por intento de compra en caso de que te aparezca te comunicas con redes q te ayudan, a mi me pasó y me dieron solución 🙂
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Sandra, a mi me ha ido muy bien con nequi, he esperado el tiempo que se tome el equipo en solucionar, ya que son muchos usuarios los q entran, muy eficiente me parece nequi 🙂
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Sandra, q error tenías? a una amiga le pasó y ella esperó el tiempo y le ha ido hasta ahora muy bien
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Delio, escribe a redes para q te ayude, a mi me han salvado la vida muchas veces. Te dejo como están:
Twitter y Youtube: @nequi
Instagram: Nequi_
Facebook: appnequi
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Andrés, a mi hermana le pasó escribió a redes y le ayudaron, envió una selfie con su documento y la foto de su doc por ambos lados y le dieron solución rapido
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Camilo, le tomaste pantallazo al movimiento? comunicate con nequi a las redes q ellos te ayudan de una
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Fernando, cuando eso pasa llega en el transcurso del día te puede llegar en la mañana o en la tarde. 🙂 Asi me pasa, tranqui me ha ido bien con nequi
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Holi mateo, ya borraste caché? mira si tienes la hora en automatico. En caso de q persista te comunicas con ellos por redes que te ayudan de una
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santi, creo que aun no está la opción de vinculación con ti
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Andres, a una amiga le pasó lo que hizo fue dirigirse al comercio y q le emitieran un certificado de que no llegó el pago
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Julio, a mi me pasó y le dije al comercio q me emitieran el reembolso donde se viera los 4 ultimos # de mi tarjeta y me ayudaron de una