Tambien me pasó lo mismo desde ayer, escribí por chat y lo que generaron fue un radicado y hoy nuevamente generaron otro, pero no hay respuesta definitiva, no responden, las funcionarias telefonicas repiten como un robot.

Igual estoy yo desde ayer. Me envian un mensaje con un radicado respondiendo que están estudiando el caso, pero hasta ahí. En la linea de atencion al cliente, repiten como loros.