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Foros " Foros " ¿Algún problema? " No deja abrir cuenta nueva " En respuesta A: No deja abrir cuenta nueva

  • Ang

    Miembro
    5 mayo, 2024 en 4:14 pm

    hola a mi me pasó y me dieron estas instrucciones y funcioino

    Te recomendamos borrar los datos y memoria caché de tu cel, sigue porfa estos pasos:

    Si tienes celu con Android:

    -Ve a los ajustes o configuraciones de tu cel.

    -Seleccionas el ícono de Ajustes.

    -Elige Aplicaciones.

    -Ve a Nequi.

    -Selecciona la opción Memoria.

    -Dale a Borrar datos y Borrar caché.

    Si tienes celu con IOS:

    -Borra la app Nequi porfa y vuélvela a descargar.

    -Cierra todas las ventanas que tienes abiertas y los procesos que se estén ejecutando.