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Johnatan, a mí me ha ido super con Nequi la verdad, también he tenido reembolsos y me han llegado, ya q ellos tienen que verificar la compra, si coinciden los número de la tarjeta con el comprobante q uno envía y ya ellos le envían el correo el reembolso o ya uno mira en los últimos movimientos y ve la plata reflejada ahí.