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  • Tipo de Documento: No habilitado por el momento. problema con el App.

    Publicado por Abbie en 28 diciembre, 2023 en 12:46 am

    Ocurre el siguiente problema:

    Me encuentro creando mi cuenta para Nequi y ya he puesto mi número de Cel, el siguiente paso es que escoga (el tipo de documento que voy a utilizar).

    Entonces,- en mi caso- yo escogó la tarjeta de identidad, es entonces cuando me aparece un cartel de aviso que dice lo siguiente:

    ¡Pronto estaremos disponibles! La vinculación con este tipo de documento no está habilitada en este momento. Te contaremos contaremos cuando esté lista.

    y a la final no me permite escoger ese tipo de documento. No tengo cédula aún, pero tengo 17 años, edad suficiente para crearlo por este medio de documento. Llevo así mas de 4 días, y necesito crear una cuenta en e Nequi Urgente!!!

    Por favor, quienes tienen el conocimiento o consejo de apoyo sobre esto, ayúdenme!

    Gracías.

    Dawson respondió hace 1 la semana, 3 días 25 Miembros · 24 Respuestas
  • 24 Respuestas
  • Ingrid

    Miembro
    28 diciembre, 2023 en 3:44 pm

    holi, eso le pasó a mi sobrino y por lo que tengo entendido y leí en comentarios en redes es pq estan trabajando por solucionar ese problemita

  • Estefanía

    Miembro
    28 diciembre, 2023 en 9:45 pm

    Yo me encuentro con el mismo problema, necesito crear una cuenta de Nequi, y me aparece que la opción de crear la cuenta con mi tarjeta de identidad no está disponible en el momento, alguien que me ayude

  • Daniel

    Miembro
    1 enero, 2024 en 4:55 pm

    Me pasa lo mismo llevo una semana intentando y no me deja <div>

    Si alguien sabe de una solución por favor informar

    </div>

  • Sara Isabella

    Miembro
    10 enero, 2024 en 9:16 am

    Me pasa lo mismo, llevo días intentando y no puedo

  • Camilo Andrés

    Miembro
    10 enero, 2024 en 4:14 pm

    Me pasa lo mismo

  • Daniela

    Miembro
    11 enero, 2024 en 11:57 am

    Me pasa lo mismo 🤦🏻‍♀️

  • Gabriela

    Miembro
    12 enero, 2024 en 12:41 am

    Me pasa igual, alguien sabe cuándo habilitan la vinculación con la tarjeta de identidad?

  • david esteban

    Miembro
    19 enero, 2024 en 8:58 pm

    Me pasa lo mismo, llevo días intentando y no puedo

  • Miguel

    Miembro
    24 enero, 2024 en 8:29 am

    Me ocurre lo mismo, necesito hacer compras importantes lo más pronto pisoble y aun así no me deja, cuanto tiempo tardarán solucionando este problema?

  • Valentina

    Miembro
    25 enero, 2024 en 2:19 pm

    Me pasa lo mismo y yo tengo plata ahí en mi cuenta, no sé cómo recuperar la plata, y la necesito urgentemente 😔

  • Julio cesar

    Miembro
    28 enero, 2024 en 8:50 pm

    Tengo el mismo problema ahorita entro a la universidad y no puedo crearme la cuenta y por lo que veo este problema es del año pasado y todavía no hay solución

  • Nicole

    Miembro
    30 enero, 2024 en 3:25 pm

    También tengo el mismo problema y ya va más de un mes y nada que solucionan

  • Braian

    Miembro
    2 febrero, 2024 en 10:53 pm

    Me pasa lo mismo, necesito la cuenta urgente y nada que me deja crearla, que problema más maluco

  • María jose

    Miembro
    3 febrero, 2024 en 12:36 pm

    Me pasa lo mismo, llevo desde diciembre y no e podido abrir una cuanta y la necesito para trabajar

  • Juan jose

    Miembro
    4 febrero, 2024 en 9:29 am

    Me pasa lo mismo si esto sigue así va tocar denunciar a nequi

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