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  • Solo llega hasta el reconocimiento facia y no me deja seguir el proceso

    Publicado por luato en 24 junio, 2025 en 2:48 pm

    Desde hace dos meses trte de cambiarme de Bancolombia a la mano a nequi y no he podido ya que llega hasta el reconocimiento facial y no pasa de alli, limpie la memoria cache y desintale la aplicacion y sigue sin fucnionar.

    Cindy respondió hace 5 días, 9 horas 2 Miembros · 1 Respuesta
  • 1 Respuesta
  • Cindy

    Miembro
    25 junio, 2025 en 11:41 am

    Luis, en este caso es necesario que tengas la última versión de Nequi y que este colocando los datos tal y como están en el documento. En caso se qué tengas errores, te recomiendo comunicarte por los canales de atención digitales de Nequi. ☻

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