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Robo de dinero por robo de telefono
Hola buenas tardes, lo que pasa es que el día sábado 14 de octubre me dirigía a una sucursal nequi para retirar un dinero, y cuando estaba en la puerta del establecimiento saque el teléfono para sacar el código de retiro de dinero una persona me quita el celular con el nequi abierto y cuando llego a la casa blockeo el nequi con el computador con la esperanza de que no me pudieran sacar dinero.
también blockee la simcard y el teléfono pero casi media hora después de haberme sido arrebatado, el caso es que hasta el dia de hoy por mi trabajo pude reponer mi simcard, restaurar y abrir mi nequi en otro dispositivo y me aparece que hicieron una transferencia de 260.000 el sábado antes de yo poder blockear mi nequi, me comunique con un asesor de nequi y me dice que no hay nada que hacer porque no fue cuestión de seguridad nequi y entonces no se si ya dejar así o como me dijo el asesor pasarlo ya por demanda legal al numero de nequi y nombre de la persona que aparece en nequi a la cual fue enviada la transferencia. -
1 Respuesta
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Ay nooo 🙁 que rabia, mira es mejor pasar por la vía legal y envías la documentación a Nequi, ellos te ayudan mucho
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