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Foros " Foros " ¿Algún problema? " Robo de Celular

  • Robo de Celular

    Publicado por unmaljuan en 19 septiembre, 2025 en 12:47 pm

    Hola, me fue robado mi celular hace un par de días en Cartagena, Colombia, al otro día me vacearon la cuenta de Nequi a través de una transferencia que hicieron a una cuenta de otra persona, por lo tanto me aparece el nombre y número de esta persona, ¿Es posible notificar a Nequi de alguna manera de este acto y que se genere alguna acción desde la plataforma? De ser afirmativa la respuesta ¿Saben cual es el procedimiento para lograr esto?

    Ingrid respondió hace 3 semanas 2 Miembros · 1 Respuesta
  • 1 Respuesta
  • Ingrid

    Miembro
    22 septiembre, 2025 en 10:52 am

    Juan, comunicate con Nequi a sus redes sociales, están en X @Nequi e instagram @nequ_ allí cuentas lo que pasó, compartes la info que te piden y el movimiento

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