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Recuperar cuenta
No puedo recuperar mi cuenta nequi ni tengo el número ni el correo motivo de robo y tengo número nuevo
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4 Respuestas
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Quiero recuperar mi nequiy no ten ni el correto ni el número
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Jose, en esto casos cuando no tienes acceso al correo, ni al número con el que creaste Nequi, es necesario comunicarse por los canales de digitales de Nequi, para que te realices el cambio de correo, te llegue el código y puedas ingresar a Nequi. Por las redes sociales de Nequi, te ayudan con el proceso. ☻
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Cuáles redes necesito acceder
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Yasmairy, aquí encontré este articulo de los canales de tención: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/35183204377229–C%C3%B3mo-chatear-con-Nequi =)♥
Yo me comunico por las redes sociales me funciona perfecto.
-Chat: http://www.nequi.com.co/chat– Mensaje directo en X (@Nequi)
– Instagram (@Nequi_)
Espero te sirva
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