• ¿Algún problema?

  Problemas cambiar número Nequiui

  Publicado por marioval en 1 mayo, 2025 en 11:47 am

  Hola, tengo inconvenientes al cambiar mi número de Nequi, resulta que confirma mi identidad con el reconocimiento facial, me pide confirmar con la clave y dice que se realiza con éxito, sin embargo, se queda en esa opción de reconocimiento facial y no pasa de ahí, si me salgo me toca repetir el proceso y he intentado más de 20 veces y sigue sucediendo lo mismo pese a que he desinstalado y he vuelto a instalar la App muchas veces.

  Ingrid respondió hace 1 mes, 2 semanas 2 Miembros · 1 Respuesta
• 1 Respuesta

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  Ingrid

  Miembro

  4 mayo, 2025 en 10:49 am

  Mario, actualiza la app en caso de que no te de es que tengas un problemita con el reconocimiento facial. Igual te puedes comunicar con Nequi por sus redes como X e Instagram

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