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No reconoce mi identidad
Buenos Dias, Tardes o Noches.
Tengo un problema y creo que alguien de ustedes me podrian ayudar. Este año saque mi cedula e intente abrir mi cuenta de nequi. Meti todos mis datos, las fotos de mi documento, etc. El problema viene que ya finalizando cuando piden una contraseña pues yo la coloco y cuando ya le doy para crear la cuenta me dicen que hubo un problema y tienen que volver a verificar mi identidad, esto ya me ha pasado como 5 veses, instale y desinstale la aplicación pero sigue pasando, incluso intente en otro celular pero sigue el mismo problema.
En verdad agradeceria si alguien pudiera ayudarme
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1 Respuesta
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Daniela, lo mejor es que te comuniques con Nequi a sus canales de atención para que ellos puedan mirar en el sistema cuál es el error puntual que te está generando ese inconveniente
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi)
nequi.com.co
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